应用简介
聊天宝客服助手手机客户端是一款基于子弹短信全新升级的社交通讯软件。该软件在保留了子弹短信核心功能的基础上,进行了多项优化和创新。与子弹短信相比,聊天宝客服助手app在界面设计和功能设置上有所调整,底部菜单栏新增了熟人圈、新闻、好东西、领钱等四大功能板块通道。其中,“聊天”和“新闻”是子弹短信原有的功能,而其他三个则是新增的功能。软件整体界面简洁大方,操作简单易用,为用户提供便捷的通讯体验。
1、【社交】
聊天宝客服助手app的聊天功能与子弹短信一脉相承,除了顶部的模块设置有所变化外(将“所有消息”、“稍后处理”变更为“熟朋友”、“星标”、“生朋友”),其他并无差异。用户仍可在聊天宝软件上将消息添加为“稍后处理”,但去掉了子弹短信原有的专门入口后,目前还未找到查看稍后处理消息的方式。同时,用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。
2、【新闻】
顾名思义,新闻功能提供资讯浏览和新闻频道管理服务。
3、【电商】
中国移动聊天宝加入的电商平台,用户在聊天宝app点击商品可跳转到拼多多进行购买。
4、【赚钱】
聊天宝客服助手手机客户端中,用户可通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币,金币目前仅可用于金币商城消费。
1、在UI设计上,聊天宝客服助手app延续了子弹短信的风格,底部菜单栏变为“聊天”“新闻”“好东西”“领钱”四个TAG。前两者分别为子弹短信原有的社交功能和资讯消费,后面两个则是此次新增的玩法。
2、用户可在聊天宝软件中将消息添加为“稍后处理”,但去掉了子弹短信原有的专门入口后,目前还未找到查看稍后处理消息的方式。
3、用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。
4、中国移动聊天宝的“好东西”栏目是聊天宝此次新加入的电商平台,实际体验后发现,这其实就是在聊天宝中内置了拼多多。
5、中国移动聊天宝的“领钱”栏目与趣头条类似,用户可通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币。
1、快捷回复功能
根据实际业务和工作积累,用户可将用户常问问题以知识库形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时一键发送回复内容,大大提高了工作效率,提升了客户满意度。
2、便捷的备注功能
用户可将客户交代的事项、重要日程安排、回访情况记录下来。客户交代的事项不易忘记,如服务到期通知等事项也不再是难题。真正管理客户,积累业务。
v4.61版本
BUG修复。
应用信息
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