应用简介
西部航空官方订票app,即飞行加app,是西部航空专为用户打造的专业购票平台。通过此应用,用户可轻松订购多家航空公司的机票,购买增值服务,并办理旅行中的各项出行服务。只需输入出行时间、目的地、始发地等信息,即可查询相关航班,选择心仪的航班后,填写乘客信息即可完成购票,方便快捷。
飞行加app提供多样化的服务,包括但不限于出行助手,用户可在此查询航班、改签、退票等,以及托运行李、机上餐饮等增值服务。
1、机票预订:提供西部航空、首都航空、福州航空及祥鹏航空等上百条航线机票预订。
2、零花钱:每周三推出特价机票限量抢购活动。
3、在线值机选座:提前选座,抢占先机。
4、增值服务:购买托运行李、机上餐食等增值服务。
5、自助服务:航班动态查询、自助退改、不正常航班退改、延误/超售/拒载证明下载等。
1、主页
用户打开软件后进入首页,可进行航班查询、办理增值服务等,但需登录后才能正常使用。
2、登录注册
用户点击下方“我的”,在页面顶部进行账号登录和注册。
3、特卖专区
用户点击下方“特卖专区”,即可购买特价机票。
4、出行助手
用户点击“出行助手”,可进行航班查询、改签、退票等服务,还有托运行李、机上餐饮等增值服务。
5、个人中心
用户点击“我的”即可进入个人中心页面,在此可查看订单、行程,以及个人信息等设置。
1、支持支付宝和微信等多种支付方式,操作安全便捷。
2、实时查询航班班次,方便快捷获取信息。
3、查询出行航班的班次工作安排,方便用户浏览和选择。
4、常用乘机人管理,让订票过程更加便捷。
5、根据行程需求订购托运行李、机上餐食、贵宾厅等增值服务,让行程无忧。
6、机票预订西部航空国内外众多航线,享受全网最低票价。
7、提供上百条航线选择,机票搜索及预订功能操作便捷,满足不同需求。
1、用户可购买成人、儿童、婴儿客票,但儿童、婴儿需与成人一起预订,不能在西部航空官网及飞行加App单独订购。
2、如成人已购票,单独购买相同航班的儿童/婴儿票,需提前拨打航司客服热线订购。建议成人与儿童/婴儿分开购票。
3、西部航空为单独旅行的儿童提供“无成人陪伴儿童旅客”服务,从办理登机至降落,全程照料。
4、无成人陪伴儿童指年龄满5周岁(含)但不满12周岁,且没有年满18周岁具有完全民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。
5、为保障服务品质和旅客安全,无成人陪伴儿童旅客预订数量有限。乘机申请须至少在航班计划离站时间前90分钟提出,且需在西部航空直属售票处、经西部航空特别授权的售票处或西部航空呼叫中心 95373(仅限无直属售票处或授权代理的情况)办理。购票时必须出具儿童的户口簿或身份证或出生证或护照及其父母或监护人的身份证。
1、餐食为何不是免费且需预定?
西部航空作为低成本运营公司,机上将不提供免费配餐服务,但提供多种机上美食和饮料。您可在西部航空官网/APP/微信公众号/呼叫中心预定,或在飞机客舱现场购买。预定产品需在航班起飞前36小时购买,部分航班因航程较短暂不提供热食销售。
2、我在哪里能买到机上餐食?
您可在机票预订过程中下单购买机上餐食。已通过西部航空官方网站购买机票的用户,在航班起飞前36小时,可在网站找到对应的订单,通过“我的订单”-“追加附加服务”-“精品餐食”追加购买。
3、用户买的机上餐食在哪里领取?
用户只需在登机后出示餐食订单截图或登机牌给乘务员,工作人员将尽快将您的美食送到手中。
4、用户买的餐食可以退吗?
在航班正常情况下,餐饮一旦预订成功,不支持取消退款。如因航空公司原因或天气原因导致航班变动,符合西部航空不正常航班标准的,旅客可拨打95373申请退款,费用在7个工作日内退还。
5、用户能够更改预订的餐饮吗?
若旅客进行机票自愿变更操作,变更前原航班日期距离起飞日期大于36小时(不含),且变更后新航班日期不早于原航班日期,旅客可重新购买餐食并成功支付后,拨打95373申请退还原餐食订单费用,申请成功后将在7工作日内退还至旅客支付款项的原账户。
6、用户没有拿到预定的餐食怎么办?
用户可拨打24小时热线95373转人工客服反馈情况。我们将调查餐食保障过程中的情况,核实后将及时退还全部的餐食费用。
v6.3.9版本
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