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伊的家app是一款专注于服务女性的应用，旨在提升女性的生活品质。该平台致力于打造一个涵盖美丽、健康、护肤等多元化主题的综合性电商平台，为女性提供精致的生活服务和文化体验，助力女性实现内外兼修的精致生活。

伊的家秉承“为美好生活创造更多可能”的使命，以高性价比和优质产品为核心，通过提供全方位的精致生活服务，让每一位女性都能焕发美丽与自信，享受家庭幸福，拥有温暖而丰富的人生。

该平台以客户需求为导向，全天候提供专业贴心的服务，不断完善产品品类布局，涵盖化妆品、营养美容食品、时尚服饰、母婴健康等多个领域，提供世界一流品质的产品，助力女性实现精致蜕变。

软件特色

1、统一管理购物订单与服务订单，实时查看购物物流动态。

2、一键浏览所有商品，满足女性日常用品一站式购物需求。

3、参与活动馆的特价优惠活动，节省购物成本。

4、在线充值手机话费，支持移动、联通、电信三大运营商。

5、开启消息提醒功能，实时获取系统、订单与充值消息。

6、在线测试肌肤肤质，并获得专业分析报告。

软件亮点

1、专供女性商品，满足女性美丽、健康等方面的需求。

2、积分卡券抵现，购物更实惠。

3、每日特惠活动，享受限时优惠。

4、护肤老师在线咨询，解决肌肤问题。

5、多维分析肤质，了解肌肤状况。

6、晒单领取积分，分享购物喜悦。

商城产品介绍

1、妍诗美Acymer：关爱肌肤，更关爱您的生活。2009年成立，拥有护肤品、彩妆两大品类，共65个单品。

2、妍膳美Inerbty：营养肌肤，懂内调，才懂护肤。2012年成立，拥有多个明星单品，如胶原三肽、益生菌粉等。

3、伊霓裳Yinishang：打破常规，酝酿经典。2014年成立，为女性提供高端、大气、简约、实用的服装产品。

4、伊的娃Yidewa：预见宝宝每一步成长。2018年成立，提供0—14岁婴童专用洗护用品、营养辅食、益智玩具等产品。

5、泊美：日本资生堂旗下专业植物系护肤品牌。以“CosmeticMarché泊美鲜肌荟”为理念，为女性提供甄选世界天然植物成分的安心产品。

6、其他入驻品牌：沐君、茉莉木容（MOIBLOOM）、史威仕等。

伊的家退换货政策

1、补发：签收产品后3天内发现漏发、错发，联系业务员或客服处理。

2、退/换货（过敏问题）：签收15天内发现过敏现象，可申请退货，需附上过敏照片和医院诊断证明。

3、退/换货（产品质量）：签收产品3天内发现质量问题，可申请退/换货。

4、非质量问题：签收7天内无理由退换货，邮费买家承担。

5、退款方式与支付方式一致，银行卡退款7个工作日生效。

本公司保留最终解释权。

常见问题

Q：拍付了什么时候发货呢？答：订单非活动期间，拍付后24小时内发货，并发送发出快递短信。

Q：刚刚申请了退款什么时候可以处理呢？答：申请后第一时间联系确认，确认后联系财务处理退款，退款方式与支付方式一致。

Q：已经发货不想要了怎么办？答：联系客服提供单号，联系快递退回包裹处理。

Q：退款到账时间多久？答：退款一般为联系财务的2个工作日内处理，退款方式与支付方式一致。

Q：发了好多天了怎么一直收到不到呢？答：提供订单联系客服或护肤达人，核实查询物流问题。

Q：为什么一直联系不到客服？答：客服上班时间为早上8点30分至晚上21点30分，客服热线：4008867898。

Q：收到货物漏发/错发了怎么办？答：提供收到产品照片和漏发/多发产品名字，联系配送中心核查处理。

Q：使用过敏了怎么办呢？答：暂停使用清洗脸部，15天内附上过敏照片和医院诊断证明联系客服办理退货。

Q：我没有护肤达人需要护肤达人为我护理？答：提供信息联系客服，客服会为您介绍专业的护肤达人。

更新日志

v4.12.0版本

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