联通智家 人气热度：0℃

联通智家app是一款以家庭用户为中心，集成了智能家居连接控制和家庭/个人数据存储的应用软件。它不仅是家庭生活的智慧助手，也是家庭业务的统一入口，致力于为用户打造独特的智慧家庭体验，提供全面的生活服务解决方案。该软件兼容手机、PAD、PC、机顶盒等多种设备，具备拉黑、加速、家长控制等强大功能，支持在家或远程管理网关，实现随时随地查看家中情况。

联通智家原名智慧沃家，随着最新版本的推出，品牌已全面升级为“联通智家”，旨在共建数字生活。产品线也全面焕新，包括“联通看家”（原沃家神眼）、“联通智能固话”（原沃家固话）、“联通组网”（原家庭Wi-Fi组网）和“联通云盘”（原沃云盘）。

软件功能

1. 智能产品商城，汇集众多智能家居产品。

2. 线上购物，随时随地选购并结账。

3. 专人送货，线上下单，线下实体店配送。

4. 无限网络管理，智能分配网速。

5. 家长控制模式，预防孩子使用产品时出现问题。

6. 异常信息提醒，设备异常时自动发送通知。

7. 绿色上网设置，提供安全、健康的上网环境。

8. 支持物联账号与设备授权，安全方便地共享智慧生活。

软件特色

1. 一键操控智能家居，实时掌握设备状态。

2. 管理家庭网络，智能分配网络覆盖区域。

3. 随时添加或删除设备，方便快捷。

4. 手机控制门锁，无需携带钥匙。

5. 管理网络连接设备，清晰了解设备信息。

6. 一键分享设备给家人，无需重复添加信息。

7. 平台支持各类设备，如开关、插座、灯光、窗帘、摄像头等。

软件亮点

1. 全新改版，开启便捷生活。

2. 联通看家，实时监控和历史回看。

3. 联通智能固话，语音控制拨打电话。

4. 联通云盘，超大存储空间，家庭共享。

联通智家app使用常见问题

1. 如何解绑摄像头？

打开摄像头，点击右上角设置键，下拉至底部，点击“删除设备”按钮即可解绑。

注：为了保障用户视频安全，解绑摄像头后，云存储视频将被立即删除，再次绑定后将无法回看解绑前的历史视频。

2. 绑定摄像头失败，怎么办？

（1）选择添加设备时选错了机型，需要重新核对。

（2）wifi密码错误，需检查并重新输入。

（3）路由器问题导致接入失败，重启路由器或更换网络环境重新绑定。

3. 分享给家人的摄像头，无法查看回看，是怎么回事？

请您登录绑定摄像头的主账号，打开摄像头实时视频画面，点击右上角“设置”，点击“设备分享与管理”，打开“高级权限”，分享的摄像头即可查看回看视频。

4. 摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的齿轮“设置按钮”，点击设备分享与管理，选择家人分享，输入要共享的联通智家账号即可。

5. 视洞摄像头离线，怎么办？

（1）首先查看摄像机指示灯是否正常（绿灯长亮为设备正常状态），如绿灯闪烁，则尝试将网线拔掉，过5秒钟左右重新插入，等待摄像头上线（一般一分钟之内摄像头会自动上线）。

（2）设备指示灯为绿灯长亮，APP上显示离线，则退出APP，重新登录查看状态。如仍然无效，则拔插摄像机电源，确认设备状态。

（3）如果上述操作都无法解决问题，建议从客户端将摄像头解绑，摄像头长按reset按键复位（reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到），重新进行绑定操作。

（4）如仍未解决，请联系10010处理。

6. 已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登录联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员，只有10G存储空间，是怎么回事？

（1）请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。

（2）如手机号码一致，但联通智家app内仍显示普通会员权益，请联系10010处理。

7. 登录联通智家APP，无法收到验证码。怎么办？

（1）请核实当前网络环境是否稳定，信号是否正常。

（2）核实手机是否设置了短信屏蔽。

（3）手机号是否正确。

（4）手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

（5）如未解决，请联系10010处理。

8. 在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款，自动续订套餐，是怎么回事？如何取消自动扣款功能？

出现自动续订的情况，说明您在订购云存储套餐时，在最后的付款界面，选择了“支付宝自动续费”方式支付。

关闭自动续费功能请按如下路径操作：登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项，关闭服务即可。

更新日志

v7.7.8版本

1. 华为FTTR云盒问题修复及体验优化