黑猫投诉平台app 人气热度：0℃

黑猫投诉平台app官方版是一款致力于提供消费者服务投诉的软件，旨在帮助消费者解决各种消费纠纷。日常生活中，我们可能都会遇到一些不愉快的消费体验，比如共享单车押金无法退还、网购商品保价不成功、快递损坏无赔偿、旅游平台退票失败以及导游强制购物等情况。以往遇到这些问题时，我们可能只能忍受损失，但如今，有了黑猫投诉，你可以轻松地通过一站式解决新方案来维护自己的权益。黑猫投诉APP依托新浪网和新浪微博，致力于构建一个用户可以直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权变得更加简单和直接。

如果你遭遇了上述情况，可以直接在黑猫投诉上进行投诉举报。平台将第一时间处理你的投诉案例，并与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，确保消费投诉能够得到迅速解决，让维权变得轻而易举。

软件简介

黑猫投诉app是一款专注于提供消费者投诉服务的应用。用户可以在平台上在线投诉不良商家行为，系统会自动将投诉信息反馈到后台，并实时跟踪查询投诉处理进程。支持新浪微博账号登录，通过该平台，消费者可以投诉消费过程中的商家不规范行为，并获得专业指导和企业快速反馈。若商家在一定时间内未能解决消费者投诉，将被列入黑猫投诉平台的黑榜。

软件功能

1、公平公正

黑猫投诉app坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通搭建渠道。

2、极速处理

黑猫官方合作企业，承诺24小时响应投诉，确保消费投诉得到迅速解决。

3、红黑榜单

实时排行，商家信誉透明化。

4、黑猫报道

讲解消费陷阱，为用户的生活保驾护航。

软件特色

1、微博一键登录

新浪微博拥有庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

2、7X24小时处理消费纠纷

及时处理投诉案例，与多家企业合作，承诺24小时响应，确保消费投诉得到极速解决。

3、企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

常见问题

1、黑猫投诉有用吗？

黑猫平台通过整合新浪优势资源，帮助消费者完成维权，主要解决普通消费者维权难的问题。自平台推出以来，已收到3000+投诉，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的投诉得到商家迅速响应，让维权变得更有成效。

2、新浪黑猫投诉平台

随着黑猫投诉平台的持续发展，平台的影响力越来越大，将成为主流的消费者维权平台，实现天天315的效果。

3、专业维权联盟让商家更安心

黑猫投诉拥有专业律师团队、行业专家、媒体KOL和微博官方大V联盟的支持，为消费者提供专业的维权支持。同时，企业可通过第三方机构的加入，更安心地面对可能的恶意投诉，建立与主流行业及企业的沟通渠道，并共同承诺保护消费者权益。

4、“黑猫投诉”还和12301国家旅游服务热线达成战略合作

高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题，让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演，确保24小时内给消费者满意的答复。通过黑猫投诉平台，用户可以直接申诉，让维权更迅速、更有效。

为消费者赋能，让维权更迅速，让沟通更有效，“黑猫投诉”平台是今年315重要的消费者服务平台创新。期待更多此类平台的出现，实现企业和消费者双赢。

更新日志

v3.3.0版本

1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应；

2、已知问题修复。