鲁班到家用户版APP 人气热度：0℃

鲁班到家用户版APP是一款专为用户和企业用户设计的家居服务软件。它提供了极其广泛的服务范围，无论用户需要何种类型的家居服务师傅，都可以在这个平台上找到。这款软件旨在帮助用户轻松匹配到心仪的师傅进行接单，解决各种问题。目前，该软件已覆盖全国范围，提供家具、灯具、卫浴、晾衣架/窗帘、智能锁等十多个类别的上门服务。此外，它还提供“送货上门、入户安装、专业维修、旧物拆卸”等一体化服务，有效地解决了企业和用户的设备安装问题，让用户轻松管理家庭事务。

鲁班到家安装平台APP软件功能

1、工人最多

拥有10W+优质技术工人资源，覆盖全国600个城市，3000多个区县

2、节省30%

基于LBS定位的就近派单，去除中间环节，避免中间商抬价

3、秒配订单

强大的数据处理平台，98%的订单可在秒内匹配，师傅12小时内可预约

4、差评免单

及时解决售后纠纷，差评免单；承诺安装后一年质保，7天免费检修

软件特色

1、找不到师傅怎么办

轻轻一点，师傅主动联系您，全程优质服务，让您省心。

2、担心师傅专业不强

分类培训，专业技术提升迅速，培训专家在线检测，让您放心。

3、师傅覆盖率广不广

全国分布，省市区县小街道，专业师傅随时待命，让您宽心。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在鲁班到家服务范围内，若订单没有师傅报价或接单，用户可通过在线客服催促师傅报价接单。

如何对师傅进行投诉？

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服将介入调查核实，若判定成立，则根据平台管理准则对师傅进行处罚。

一个订单可以申请几次退款？

每个订单只能申请一次退款，若退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。

退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台将在24小时内将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款被拒绝，用户可在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁，客服将介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。

更新日志

v2.4.3版本

1、修复已知BUG

2、交互优化。